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標題: 中信銀行郑州分行持续做好房貸按揭客户線上服務 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2023-2-4 16:20
標題: 中信銀行郑州分行持续做好房貸按揭客户線上服務
近期，郑州市疫情防控情势严重。中信銀行郑州分行第一時候举行線上集會，针對二手房按腰椎牽引器,揭签约营業對接、買賣中客户線上营業引导、按揭客户還款延期答疑受理等二手房按揭貸前、貸後受疫情影响较大的营業問题作了严密放置和分工摆设。

中信銀行郑州分行二手房签约在途营業因疫情遭到了影响，该行敏捷與相干企業接洽，為解决营業痛點制訂應答计谋，快速買通交易两邊線上签约流程，确保客户銀行面签不受疫情影响，成為该企業互助銀行中第一個實現全流程線上面签的銀行，获得客户與企業的一致好评。

因郑州市主城區銀行網點临時遏制業務，二手房交易两邊買賣進程中的資金付出、首付款資金羁系均没法實現客户線下自行打點。中信銀行郑州分行自動接洽回访近一個月在该行貸款申请、审批、放款环节的交易两邊客户，领會其資金利用环境，并對其線上手機銀行、網足浴球,上銀行利用的坚苦疑點举行一對一悉心引导，确保客户資金利用不受影响。

近期咨询按揭還款延期政策的客户较着增多。中信銀行郑州分行指定專報酬咨询延期的客户答疑解惑，最大限度削减房貸過期带来的晦气影响。對付确切有坚苦且合适该行延期還款政策的客户，當真审核其供给的證實质料并帮忙客户申请延期，得到客户的一致承認。

疫情讓郑州不能不按下“暂停键”，但中信銀行郑州分行“加快”相應，温馨辦事，博得了客户的好评與相信，该即将延续做好疫情時代各富遊娛樂城,項金融辦事，為客户纾难明困。（時邓）

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